Retourneren bezorgkosten
Vergoeding van bezorgkosten
- Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Citro-JeePee heeft geretourneerd, dan zal Citro-JeePee eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
- De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Citro-JeePee voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd.
Vergoeding retourkosten
- Indien de consument (klant) een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de (on)volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de klant de kosten daarvoor.
Geleverde artikelen retourneren
Houd er rekening mee, dat het verwerken van een retour gemiddeld 10 (werk)dagen kan duren. Is je retour na 10 (werk)dagen nog niet verwerkt, neem dan even contact met ons op.
Na ontvangst van de geretourneerde artikelen betalen we je dan zo snel mogelijk terug. Dit gebeurt uiterlijk binnen 10 (werk)dagen, waarbij we mogen wachten totdat we je retour verwerkt hebben. Zodra je retour verwerkt is, krijg je van ons een mail.
Aanmelden retourneren
Aanmelden van een (gedeeltelijke) retournering kan via onderstaand formulier, u verkrijgt dan van ons een retouradres via de mail.